车牌识别一体机无法正常显示视频原因分析

1无法正常显示视频:

车牌识别一体机出现这种问题主要可能的原因如下:

1.1 设备死机(一般设备环境比较恶劣, 如高温,低温,强辐射,电磁干扰严重等容易出现)

判断方法: 设备运行指示灯, 指示灯状态为闪烁状态, 说明设备软件工作正常; 如果常亮或者常暗的话说明设备死机了; 死机后设备IP会ping不通

1.2 设备工作正常, 但网络存在问题; (设备ping不通,或者丢包情况严重)

判断方法: 最近有反馈设备长时间运行,设备网卡状态不正常,通过重新插拔网线可以恢复; 出现这种问题,一般为硬件或者网卡驱动问题(目前正在确认中)

设备如果工作在复杂网络环境(比如广播,多播数据量大,ARP病毒,网络攻击等环境),也可能会造成网卡驱动和协议栈出现异常,导致设备网络部分工作不正常

1.3 ping正常,网页能正常登陆

出现这种现象可以通过设备提供的网页, 或者SDK, VLC等软件, 排查是SDK还是设备流媒体部分问题;主要排查步骤:

1.3.1 通过网页, SDK demo, VLC软件是否能看到视频, 关闭客户软件重新打开是否能看到视频;如果能看到视频主要怀疑SDK问题, 可以通过SDK/VLC录像，对录像进行分析

1.3.2 确认流媒体部分问题后，可以测试下抓拍图片是否正常;便于研发分析

※注意：黑屏应该是专指设备网页能正常登陆，但看不能视频的情况;如果把所有问题都混为黑屏问题，不便于研发进行分析定位;所以建议在条件允许的情况下能定位到更为准确的问题描述。

2视频画屏/重连/黑屏闪烁/AE闪烁:

2.1 视频画屏：现象为图像出现马赛克(可以参考家里面机顶盒出现的现象)，一般几秒内恢复，恢复后一段时间内又会出现

原因：网络带宽不足或者延迟太大;SDK问题

解决方法：更新SDK;保证网络带宽(测试网络ping延迟和大包是否丢包)

2.2 视频重连：现象为设备正常工作过程中(设备没有重启)，出现视频链接断开又重新连接上，视频出现黑一段时间(一般重连为20s)又恢复正常

原因：网络带宽不足或者延迟太大;网络正常的情况下，一般此问题为SDK或者设备处理问题;可以对比使用VLC查看是否也存在此问题

解决方法：更新SDK (8127新版本升级后，如果没有升级SDK会出现此问题)

2.3 视频黑屏闪烁：现象为图像快速出现黑屏又正常又黑屏，图像在黑屏和正常图像间交替

原因：SDK解码问题;编码数据不正常

解决方法：出现这种问题，建议客户保留现场，可以使用VLC或者SDK录一段数据进行分析，或者抓一段数据包进行分析

2.4 自动曝光引起的图像闪烁：现象为环境一般为室外场景，图像区域内当出现亮或者暗的移动目标时，图像亮度会出现明显变化，呈现明暗交替;此种情况非黑屏，为图像暗亮交替; 黑屏指没有视频帧，全黑且没有OSD(字符叠加)

解决方法：调整场景范围或者位置

研发ISP解决，关闭宽动态;(目前此问题主要是由于8127一体机宽动态引起的，研发暂时还没有给出解决方案)。

3其他固定出现的视频问题(绿屏，图像花，颜色不正常等情况)：

固定出现：指设备重启，连接过程中都不消失现象;　非随机出现的现象

排查步骤：

3.1 升级最新版本，并恢复默认参数

3.2 怀疑硬件问题，可以插拔排线

3.3 返厂维修